Confidentialité

Cette page explique ce que deviennent les informations que vous nous confiez.

Ce que nous recevons

Ce que vous écrivez dans le formulaire (la formule, la date, l’heure, les adresses, le nombre de passagers, votre nom, votre téléphone, votre e-mail et votre message), ou ce que vous nous envoyez sur WhatsApp ou par e-mail.

Pourquoi

Pour organiser votre trajet, vous envoyer le récapitulatif et gérer votre formule.

Votre téléphone sert aussi à vous confirmer la course par SMS et à vous la rappeler la veille. Votre e-mail sert à vous envoyer la note de course, puis à vous demander votre avis sur Google.

Quand votre trajet va vers un aéroport ou une gare, nous pouvons vous proposer par e-mail de réserver votre retour. Vous pouvez le refuser en cochant la case prévue dans le formulaire, ou plus tard avec le lien présent dans chacun de ces e-mails.

Qui les lit

Nous, et le chauffeur partenaire qui assure votre trajet.

Nos prestataires techniques : Cloudflare, pour l’hébergement du site et la base des courses, conservée dans l’Union européenne ; Brevo, pour l’envoi des e-mails et des SMS ; l’IGN, pour calculer la distance du trajet à partir des deux adresses seulement.

OpenRouteService (HeiGIT gGmbH, Heidelberg, Allemagne) sert de secours au calcul d’itinéraire et ne reçoit que les deux points du trajet.

Si vous nous écrivez sur WhatsApp, vos messages passent aussi par ce service.

Combien de temps

Les informations de votre réservation sont gardées trois ans après la course, puis effacées. Les notes de course, qui sont des pièces comptables, sont gardées dix ans. Si vous avez refusé nos propositions de retour, nous gardons votre adresse e-mail trois ans, pour respecter ce refus.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou effacer vos informations, en limiter l’usage, vous opposer à leur utilisation et les récupérer. Pour cela, écrivez-nous à idfcopilote@gmail.com.

Vous pouvez aussi vous adresser à la CNIL.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie et n'enregistre rien dans votre navigateur. Pour savoir comment il est utilisé, nous comptons chaque jour des totaux : les pages et les parties de page affichées, jusqu'où elles sont lues, le temps passé (par tranches), le type d'appareil (téléphone ou ordinateur), d'où vient la visite (une publicité, un moteur de recherche, un réseau social ou un accès direct), les formules regardées et choisies, les formulaires ouverts, les champs laissés de côté, les demandes envoyées, et les appuis sur Appeler ou WhatsApp. Ces totaux ne contiennent rien qui vous concerne : ni cookie, ni adresse IP, ni identifiant, ni ce que vous écrivez. Ils servent seulement à améliorer le site et sont effacés au bout de treize mois.

Pour protéger le formulaire de réservation contre les envois automatiques, la page de contact utilise Cloudflare Turnstile : au moment de la réservation, Cloudflare reçoit des informations techniques sur votre navigateur (adresse IP, type de navigateur) pour vérifier qu'il s'agit d'une personne, sans cookie publicitaire. Cloudflare, Inc. est une société américaine ; ces données servent uniquement à cette vérification.

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